Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Homder Dekor olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, homdertekstil.com web sitesi üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Bu politika kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu olan kuruluş:

2. Toplanan Kişisel Veriler

Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya sipariş verdiğinizde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve soyad

  • Telefon numarası

  • E-posta adresi

  • Teslimat ve fatura adresi

  • Sipariş ve ödeme bilgileri

  • IP adresi ve trafik bilgileri

  • Müşteri hizmetleri görüşme ve yazışmaları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

  • Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

  • Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

  • İade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi

  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Site güvenliğinin sağlanması

  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

  • Kargo firmaları (sipariş teslimatı amacıyla)

  • Ödeme hizmet sağlayıcıları

  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

  • Kanunen yetkilendirilmiş denetim ve düzenleme kurumları

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçlarla paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanabilir.

Çerezler sayesinde:

  • Site tercihleri hatırlanabilir,

  • Oturum yönetimi sağlanabilir,

  • Site performansı analiz edilebilir,

  • Güvenlik önlemleri geliştirilebilir.

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Homder Dekor, kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya kötüye kullanıma karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Ancak internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Kullanıcılar, internet kullanımına ilişkin risklerin farkında olduklarını kabul ederler.

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,

  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,

  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,

  • İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini isteme

haklarına sahiptir.

Bu haklara ilişkin taleplerinizi info@homdertekstil.com adresine iletebilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Homder Dekor, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika metni her zaman homdertekstil.com üzerinden erişilebilir olacaktır.

10. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:

E-posta: info@homdertekstil.com

adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.